Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Impressums- und Veranstalterangaben

Veranstalter und Vertragspartner der über aktiv.BergFan.at angebotenen Tagesausflüge und Pauschal-Tagesreisen ist, sofern im konkreten Angebot oder in der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich ein anderer Veranstalter genannt ist, die Youngmedia GmbH, Alexander-Girardi-Straße 39, 5020 Salzburg, Österreich.

Website: aktiv.BergFan.at | E-Mail: office@youngmedia.at | Telefon: +43 664 926 99 60.

Youngmedia GmbH verfügt über eine Reisebüro-Gewerbeberechtigung in jenem Umfang, in dem die auf aktiv.BergFan.at angebotenen Leistungen rechtlich zulässig veranstaltet werden.

Diese AGB gelten ausschließlich für Reisen ohne Übernachtung und nur für solche Angebote, die innerhalb der für die Gewerbeberechtigung und das konkrete Produkt geltenden rechtlichen Grenzen liegen.

2. Geltungsbereich und Einordnung des Angebots

Diese AGB gelten für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern über eintägige Ausflüge, Busreisen und kombinierte Tagesangebote ohne Übernachtung, die über aktiv.BergFan.at, per E-Mail, telefonisch oder in sonstiger schriftlicher Form gebucht werden.

Sie gelten nur, soweit die jeweilige Reise weniger als 24 Stunden dauert und keine Übernachtung umfasst.

Für Angebote außerhalb dieses Rahmens, insbesondere bei Reisen mit Übernachtung oder bei rechtlich anders einzuordnenden Reiseprodukten, gelten gesonderte Vertragsbedingungen bzw. die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für Pauschalreisen.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Reisen, Ausflügen und Tagesprogrammen auf aktiv.BergFan.at stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage oder Buchung.

Mit Absenden der Buchung erklärt die Kundin oder der Kunde verbindlich das Angebot zum Abschluss eines Reisevertrags.

Der Vertrag kommt erst mit Zugang einer schriftlichen Buchungsbestätigung durch Youngmedia GmbH zustande.

Die buchende Person haftet für sämtliche von ihr angemeldeten Teilnehmerinnen und Teilnehmer für die Richtigkeit der übermittelten Daten und für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten, sofern sie diese Verpflichtung erkennbar für die Gruppe übernimmt.

4. Leistungsumfang

Maßgeblich für Art und Umfang der geschuldeten Leistungen sind ausschließlich die Leistungsbeschreibung auf aktiv.BergFan.at, das individuelle Angebot, die Buchungsbestätigung und allfällige ausdrücklich schriftlich bestätigte Zusatzvereinbarungen.

Unverbindliche Angaben in Werbemitteln, sozialen Medien, Fotos, Zeitangaben oder Routenskizzen stellen keine garantierten Eigenschaften dar, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.

Änderungen des konkreten Fahrtverlaufs, der Reihenfolge einzelner Programmpunkte oder der eingesetzten Fahrzeuge bleiben zulässig, soweit diese sachlich gerechtfertigt, für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zumutbar und für den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich nachteilig sind.

5. Preise und Zahlungsregelung

Es gelten die im Zeitpunkt der Buchung bekannt gegebenen Preise laut Angebot bzw. Buchungsbestätigung.

Da diese AGB ausschließlich Tagesreisen ohne Übernachtung betreffen, die innerhalb der bestehenden eingeschränkten Reisebüro-Gewerbeberechtigung angeboten werden, wird für diese Angebote keine Insolvenzabsicherung nach der Pauschalreiseverordnung vorgesehen. Diese AGB sind daher nicht für Produkte mit Insolvenzsicherungspflicht bestimmt.

Youngmedia GmbH ist berechtigt, bei Vertragsabschluss eine Anzahlung zu verlangen. Soweit im Angebot oder in der Buchungsbestätigung nichts anderes festgelegt ist, beträgt die Anzahlung 30 % des Gesamtpreises.

Der Restbetrag ist ohne anderslautende Vereinbarung spätestens 14 Tage vor Leistungsbeginn fällig. Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Gesamtpreis sofort fällig.

Ohne vollständigen Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Leistungserbringung. Youngmedia GmbH kann bei Zahlungsverzug nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und die vereinbarten Stornokosten verrechnen.

6. Leistungsänderungen vor Beginn

Erforderliche, sachlich gerechtfertigte und zumutbare Änderungen einzelner Reiseleistungen bleiben vorbehalten, sofern sie nicht den wesentlichen Charakter der gebuchten Leistung verändern.

Youngmedia GmbH wird wesentliche Änderungen unverzüglich mitteilen. Ist eine wesentliche Änderung für die Kundin oder den Kunden unzumutbar, kann binnen der in der Mitteilung gesetzten angemessenen Frist kostenfrei zurückgetreten werden.

Zeitliche Verschiebungen aufgrund von Verkehrslage, Witterung, behördlichen Maßnahmen, Sicherheitsgründen oder betrieblichen Notwendigkeiten gelten nicht als Mangel, sofern die Reise insgesamt weiterhin vertragsgemäß durchgeführt werden kann.

7. Rücktritt durch Kundinnen und Kunden / Stornostaffel

Ein Rücktritt vom Vertrag ist jederzeit vor Reisebeginn schriftlich möglich.

Im Fall des Rücktritts ist Youngmedia GmbH berechtigt, angemessene Stornokosten zu verrechnen. Sofern im konkreten Angebot keine abweichende Sonderregelung ausgewiesen ist, gilt folgende Stornostaffel:

  • bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises
  • 29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises
  • 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
  • 6 bis 3 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
  • ab 2 Tage vor Reisebeginn, bei Nichtantritt oder bei vorzeitigem Abbruch: 100 % des Reisepreises

Dem Kunden oder der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Youngmedia GmbH kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Umbuchungen und Teilnehmerwechsel können nach Möglichkeit vorgenommen werden; Youngmedia GmbH kann hierfür die tatsächlich entstehenden Mehrkosten sowie eine angemessene Bearbeitungsgebühr verrechnen.

8. Rücktritt und Absage durch Youngmedia GmbH

Youngmedia GmbH kann vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung infolge unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände, behördlicher Verbote, Sicherheitsgründe, extremer Wetterverhältnisse, Ausfalls wesentlicher Leistungsträger oder aus sonstigen Umständen unmöglich oder unzumutbar wird.

Youngmedia GmbH kann ferner zurücktreten, wenn eine im Angebot genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und die Absage innerhalb der dort bekannt gegebenen Frist erfolgt.

Im Fall einer berechtigten Absage werden bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen rückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

9. Mitwirkungspflichten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer

Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben die in der Buchungsbestätigung, in Sicherheitsinformationen oder durch Reiseleitung, Buspersonal, Guides oder Partnerbetriebe erteilten Anweisungen zu beachten.

Die Verantwortung für das rechtzeitige Erscheinen am vereinbarten Abfahrts- oder Treffpunkt liegt bei den Teilnehmerinnen und Teilnehmern.

Erforderliche persönliche Voraussetzungen wie gesundheitliche Eignung, geeignete Bekleidung, festes Schuhwerk, Mitnahme von Ausweisen, Medikamenten oder sonstiger notwendiger Ausrüstung sind von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern selbst sicherzustellen.

Besondere Bedürfnisse, Allergien, Mobilitätseinschränkungen oder sonstige Umstände, die für die sichere Durchführung der Reise relevant sind, sind Youngmedia GmbH vor Vertragsabschluss bekanntzugeben.

10. Mängelanzeige und Abhilfe

Werden Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht, ist dies unverzüglich vor Ort gegenüber der Reiseleitung, dem Busunternehmen oder einem sonstigen von Youngmedia GmbH benannten Ansprechpartner zu melden.

Zusätzlich ist, soweit zumutbar, unverzüglich auch Youngmedia GmbH zu informieren, damit eine Abhilfe geprüft und nach Möglichkeit organisiert werden kann.

Unterbleibt eine zumutbare und schuldhaft unterlassene Mängelanzeige, kann dies zu einer Minderung oder zum Ausschluss von Ansprüchen führen, soweit Youngmedia GmbH dadurch die Möglichkeit zur Abhilfe genommen wurde.

11. Haftung

Youngmedia GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer schuldhaften Verletzung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten beruhen.

Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit wird weder ausgeschlossen noch beschränkt.

Für sonstige Schäden haftet Youngmedia GmbH, soweit gesetzlich zulässig, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Youngmedia GmbH haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch ein Verhalten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, durch unabwendbares Verhalten Dritter oder durch unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände verursacht wurden.

Keine Haftung besteht insbesondere für Schäden infolge Missachtung von Sicherheitsanweisungen, eigenmächtigen Entfernens von der Gruppe, erheblicher Alkoholisierung, verbotswidriger Handlungen oder grob sorgfaltswidrigen Eigenverhaltens, soweit Youngmedia GmbH keine eigene schuldhafte Pflichtverletzung trifft.

Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gepäck, Wertgegenständen, Bargeld, technischen Geräten oder sonstigen mitgeführten Sachen wird nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gehaftet.

12. Sicherheitsklauseln für Busreisen und Tagesausflüge

Im Bus sind Sicherheitsvorschriften, Sitzplatzanweisungen, Gurtpflichten, Ein- und Ausstiegsvorgaben sowie Weisungen des Fahrpersonals strikt einzuhalten.

Bei Programmpunkten im Freien, bei Wanderungen, Betriebsbesichtigungen, Veranstaltungen, Stadtführungen, Schifffahrten oder sonstigen Ausflugsteilen haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf ihre persönliche Sicherheit zu achten und jeweils geeignete Kleidung sowie Schuhe zu tragen.

Bei schlechten Witterungsbedingungen, Gefahrenlagen, gesundheitlichen Bedenken, Sperren, Verkehrsbehinderungen oder sonstigen Sicherheitsrisiken kann Youngmedia GmbH einzelne Programmpunkte abändern, verkürzen, ersetzen oder entfallen lassen, soweit dies zur sicheren Durchführung erforderlich ist.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die durch ihr Verhalten sich selbst, andere Personen oder den Reiseablauf gefährden, können von einzelnen Programmpunkten oder von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung nicht konsumierter Leistungen, sofern der Ausschluss vom Teilnehmer oder von der Teilnehmerin schuldhaft verursacht wurde.

13. Alkohol, Verhalten und Ausschluss von der Teilnahme

Stark alkoholisierte, aggressiv auftretende oder sicherheitsgefährdende Personen können von der Beförderung oder von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

Wer Anlagen, Fahrzeuge, Betriebe oder Einrichtungen mutwillig beschädigt oder Anweisungen trotz Ermahnung nicht befolgt, haftet für daraus entstehende Schäden und Mehrkosten.

Bei Gruppenbuchungen haftet die buchende Person neben dem Verursacher oder der Verursacherin für schuldhaft verursachte Zusatzkosten nur dann, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder sie selbst eine Pflichtverletzung gesetzt hat.

14. Foto-, Video- und Medienhinweise

Sofern bei Reisen Bild- oder Videoaufnahmen für Dokumentations- oder Marketingzwecke erstellt werden, wird hierauf gesondert hingewiesen.

Eine Veröffentlichung identifizierbarer Aufnahmen erfolgt nur im Rahmen der datenschutzrechtlichen und persönlichkeitsrechtlichen Vorgaben.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Youngmedia GmbH in der jeweils aktuellen Fassung auf aktiv.BergFan.at.

Personenbezogene Daten werden nur in jenem Umfang verarbeitet und an Leistungspartner weitergegeben, wie dies für Anfrage, Buchung, Durchführung, Abrechnung, Kommunikation und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dem nicht zwingende verbraucherschützende Bestimmungen entgegenstehen.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist, soweit zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Salzburg vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.